ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Bevezető

Négyesi György Norbert e.v (a továbbiakban: Szolgáltató) valamint Négyesi Ildikó – a Szolgáltató alkalmazottja – (a továbbiakban: Megbízott) és Ügyfele (a továbbiakban: Megbízó), együttesen: Felek (a továbbiakban: Felek) között létrejött tanácsadási /coaching/szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződésre (a továbbiakban: Szerződés) a Felek ellenkező tartalmú írásbeli megállapodása hiányában a jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az irányadók. Az Megbízó kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte, elolvasta, megértette, és az abban foglaltakat magára nézve kötelezőnek fogadja el.

A jelen ÁSZF határozza meg a Szolgáltató és Megbízottja által nyújtott coaching szolgáltatás igénybevételének feltételeit, a Felek jogait és kötelezettségeit.

1. Szolgáltató és Megbízott adatai

Négyesi György Norbert egyéni vállalkozó
Székhelye: 5322 Tiszaszentimre, Kör út 26/b.
Telephelye: 5300 Karcag, Kórház utca 15/a.
Adószáma: 60573667-1-36
Nyilvántartási szám: 21549733
E-mail cím: negyesi.gyorgy@gmail.com
A Szolgáltató megbízásából eljáró személy, megbízott: Négyesi Ildikó – coach
E-mail cím: lido@lidocoaching.hu
Web: https://lidocoaching.hu

2. A szolgáltatás leírása

A Megbízott coaching szolgáltatást nyújt online vagy személyes formában, előre egyeztetett időpontban. A Megbízott kijelenti, hogy a munkája során tudomására jutott vagy számára rendelkezésére bocsátott információkat és anyagokat, valamint saját jegyzeteit és az egyéb írásbeli dokumentumokat, harmadik személy tudomására nem hozza. A titoktartási kötelezettség mind a megbízás időtartama alatt, mind azt követően fennáll.

3. A szolgáltatás igénybevételének folyamata

  • Az ügyfél kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben vagy telefonon jelentkezhet.
  • A Megbízó a kapcsolatfelvétellel és a szolgáltatás igénybevételével egyidejűleg kijelenti, hogy az ÁSZF-et elolvasta, megértette és elfogadta.
  • A coaching ülések időpontját közös egyeztetés alapján határozzák meg. A coaching ülések ütemezése a Megbízó igényei alapján közös megegyezéssel módosítható a fejlesztési igényeknek, és az aktuális helyzetnek megfelelően.
  • A szolgáltatás díját az online időpont előtt 48 órával előtte kell kiegyenlíteni banki átutalással. Személyes találkozó esetében a konzultáció alkalmával.
  • Az ülések között a Megbízó e-mailben kérdezhet, amennyiben rövid tisztázó kérdése merülne fel. A Megbízott 24 órán belül válaszol hétköznapokon, munkaidőben 9:00 és 20:00 óra között. Hétvégén és ünnepnapokon a Megbízott csak és kizárólag sürgős esetekben érhető el.
  • Előre fizetett csomagok esetén nincs lehetőség pénzvisszatérítésre. A csomagban foglalt ülések azonban átruházhatóak másik személyre.

4. Szolgáltatási díjak

  • A coaching ülések aktuális árait a Megbízott a weboldalán teszi közzé.
  • A Megbízott fenntartja a jogot a díjak egyoldalú módosítására. Az új díjak a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba, de a már megkezdett coaching folyamatokat a korábban elfogadott díjak szerint kell teljesíteni.
  • Megbízottat az megbízásban jelzett feladatok ellátásáért, amennyiben erről külön nem állapodnak meg, 14 500.- Forint / megkezdett óra díjazás illeti meg.
  • Megbízó a díjat számla/díjbekérő ellenében előzetesen, az ülés előtt 48 órával átutalja a Szolgáltató bankszámlájára, illetve személyes megjelenés esetén lehetősége van készpénzes fizetésre.
  • A tévedésből, nyilvánvalóan hibásan feltüntetett díjakért felelősséget a Szolgáltató és a Megbízott nem vállal.

5. Lemondási feltételek

  • Időpont lemondása az ülés előtt 24 órával díjmentes és térítésmentesen áttehető másik időpontra, vagy az időpont átruházható más személyre.
  • Amennyiben az előjegyzett időpontot a Megbízó 24 órával előbb nem mondja le, nem jelenik meg, vagy 20 percen túl késik, úgy 1 óra szolgáltatás teljesítettnek tekinthető és a szolgáltatás teljes ára felszámításra kerül.
  • A Szolgáltató és Megbízott fenntartja a jogot, hogy különleges esetben a díj visszatérítéséről egyedileg döntsön.

6. Felelősség kizárása

  • A coaching nem helyettesíti az orvosi, pszichiátriai, pszichoterápiás vagy jogi ellátást. Egészségügyi, jogi vagy pénzügyi kérdésekben minden esetben szakszerű tanácsadást kell igénybe venni.
  • A Megbízó maga dönti el, hogy milyen mértékben és hogyan építi be, illetve hasznosítja a coaching során megszerzett tudást, melyért a Szolgáltató és a
  • Megbízott felelősséget sem a folyamat alatt, sem azt követően nem vállal.
  • Felek rögzítik, hogy a szerződés határozatlan időre jön létre, bármikor indokolás nélkül megszüntethető.

7. Adatkezelés

  • A Szolgáltató az adatkezelést az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint végzi.
  • A részletes adatkezelési szabályok a weboldalon külön dokumentumban találhatóak.

8. Panaszkezelés

  • Az ügyfél a negyesi.gyorgy@gmail.com – Szolgáltató –, vagy a lido@lidocoaching.hu – Megbízott – e-mail címen fordulhat panaszával, melyet a Megbízott 30 napon belül kivizsgál és írásban megválaszolja.
  • Amennyiben a panaszra adott válasz a Megbízó számára nem elfogadható, jogosult a területileg illetékes békéltető testület eljárását kezdeményezni.

9. Jogviták rendezése

Felek megállapodnak abban, hogy az esetleges vitás kérdéseket békés úton, peren kívül rendezik.
Jogvita esetén a Megbízott lakóhelye szerinti bíróság illetékes.
A jelen Megállapodásban nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és a magyar jogban hatályos jogszabályok az irányadók.

10. Záró rendelkezések

  • A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
  • Az ÁSZF elfogadásával a Megbízó hozzájárul ahhoz, hogy a Megbízott a jövőben e-mailben, üzenetben a coaching szolgáltatással kapcsolatos információkat és ajánlatokat küldjön részére. A Megbízó bármikor, indokolás nélkül leiratkozhat ezen értesítésekről.

 

Karcag, 2025. július 21.